Phoenix Contact, monitoraggio sicuro per l’industria dei gelati

Riassunto

Big Drum Engineering è un produttore internazionale di macchine per il riempimento per l'industria alimentare, specializzato in particolare nell’ambito della gelateria. Per garantire la funzionalità continua delle sue macchine, Big Drum Engineering ha basato il proprio servizio di assistenza remota sui router/firewall FL mGuard di Phoenix Contact.
In questo settore industriale qualsiasi tempo di fermo può provocare perdite ingenti. Per questo, un collegamento online permanente rappresenta per Big Drum Engineering un prerequisito irrinunciabile al fine di assicurare il 100% della disponibilità dei suoi sistemi. Grazie ad esso, infatti, l’azienda può garantire migliori standard di assistenza, un’efficace manutenzione preventiva e livelli di sicurezza elevati.

La crescita della domanda di controllo da remoto ha evidenziato i limiti in termini di security e disponibilità della precedente soluzione tecnica adottata dall’azienda, che si basava sull’equipaggiare tutti i PLC con un modulo per l’assistenza remota.

Per fornire una connettività online sicura, Big Drum Engineering ha dunque scelto i router/firewall FL mGuard di Phoenix Contact, una soluzione la cui flessibilità permette di configurare servizi mirati per le esigenze specifiche di macchine e clienti.

Il sistema adottato soddisfa la richiesta di manutenzione predittiva, permettendo il monitoraggio continuo dei componenti soggetti a una usura maggiore, come i servo-azionamenti, e la definizione di procedure automatiche di allerta.

Ma una connessione costante al sistema rappresenta un vantaggio in tutte le fasi del ciclo di vita di una macchina: nella messa in servizio permette di verificare appieno la completa funzionalità nelle reali condizioni di produzione; nel periodo di garanzia rende possibile introdurre ottimizzazioni basate sul log online e gestire immediatamente i problemi; nella fase di servizio regolare abilita l'assistenza remota per il monitoraggio costante dei parametri operativi e la risoluzione di problemi.

Per il monitoraggio online sono utilizzate connessioni IP/VPN sicure a banda larga, molto più affidabili e stabili se confrontate con le precedenti tramite modem. Esse coprono inoltre la continua crescita dei volumi di dati e l'ampliamento dei servizi.

Grazie alla funzione di router Ethernet con gestione di VPN integrata, i router/firewall FL mGuard permette ai tecnici dell'assistenza di collegarsi tramite Internet alla rete dell'impianto attraverso una rete VPN. L'uso di protocolli crittografati salvaguarda l’affidabilità e l'autenticità, poiché il processo utilizza un criptaggio accelerato da hardware tramite 3DES (168 bits) o AES (128, 192, 256 bits) e il protocollo di sicurezza IP (IPsec).

Il firewall integrato contribuisce a separare la rete di Big Drum Engineering dalle reti di produzione dei clienti e il firewall configurabile protegge da accessi non autorizzati. Il filtro di pacchetto dinamico effettua la scansione di nuovi tentativi di connessione sugli indirizzi e sulle porte di origine e destinazione, bloccando il traffico indesiderato. I parametri delle connessioni autorizzate sono memorizzati in una tabella di tracciatura finché non vengono chiuse e tutti i pacchetti di risposta corrispondenti sono riconosciuti e accettati automaticamente.

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